الأسئلة الشائعة

س1 : هل استطيع رفع فديوهات على موقع سيواو مجانا؟

1 : نعم تستطيع ذلك ولكن لن يتم نزول الفيديو بالموقع مباشرة لحين مشاهدته من قبل رقابة الموقع والتأكد من خلوه من اي مخالفات.

س2 : كيف يمكنني رفع فديوهات بدون تأخير وبدون الانتظار للتدقيق من قبل رقابة موقع سيواو؟

2 : يمكنك ذلك عن طريق اثبات هويتك برفع صورة من وثيقة العمل الحر بتخصص صانع محتوى اذا كنت من المملكة العربية السعودية او برفع صورة اثبات استقبالك لأول دفعة ارباح من موقع سيواو اذا كنت من غير مواطني المملكة العربية السعودية.

س3 : ماهي شروط تحقيق الدخل على قناتي وهل انا ملزم بعدد ساعات مشاهدة معين؟

3 : لست ملزم بعدد معين من ساعات المشاهدة وإنما عند تحقيق ٥٠٠ متابع و ٥٠٠٠ مشاهدة للقناة يمكنك تقديم طلب لتسييل الاعلانات في قناتك وتحقيق الارباح ، مع العلم انه يوجد شروط اخرى وهي نوعية المحتوى وجودة الانتاج وهذه سوف تحكم بها لجنة تحقيق الدخل.

س4 : هل يعتمد الدخل على عدد المشاهدات او عدد النقرات على الاعلان ؟

4 : يعتمد على عدد مرات "النشاط" وهو مشاهدات او نقرات او كلاهما معا.

س5 : عندما تتم الموافقة لي من قبل موقع سيواو بتسييل اعلاناتي وتحقيق الدخل كم سوف تكون نسبتي من سعر النشاط الواحد على قناتي؟

5 : المبلغ المدفوع من المُعلن هو حق لصانع المحتوى كاملا وبنسبة ١٠٠٪ ولا يشاركه موقع سيواو بأي نسبة. واما ناقل المحتوى الذي تنطبق عليه شروط النقل فنسبته من ارباح الاعلانات هي ٥٠٪ لكل نشاط اعلاني على قناته.

س6 : هل تقدمون الدعم والمساعدة والتوجيه لصناع المحتوى المبتدئين ؟

6 : نعم ، ويسعدنا ذلك وهو من اولوياتنا واهتماماتنا حيث يمكنهم الذهاب لصفحة إتصل بنا ثم من الفورم اختيار "دعم صناع المحتوى" وسيجدون فريق الدعم بخدمتهم دائماً.

س7 : لدي أكثر من قناة واريد نقل فيديو من قناة لاخرى مع كامل مشاهداته واعجاباته وتعليقاته هل استطيع ذلك ؟

7 : نعم تستطيع ذلك بالذهاب للاعدادات ثم اختيار "نقل فيديو" وثم تعبئة الخانات وارسال الطلب.

س8 : ماهو الدعم المقدم في موقع سيواو لخدمة المستخدمين بالموقع واين اجده ؟

8 : في صفحة إتصل بنا يمكنك تحديد التواصل مع الدعم الفني او دعم الاعلانات او دعم صناع الحتوى على حسب احتياجك.

س9 : ماذا لو لم يتجاوب معي الدعم او تأخر او قدم خدمة لم تكن جيدة بالنسبة لي فماذا أفعل؟

9 : من صفحة إتصل بنا يمكنك اختيار "شكاوى" وارسال شكوى ضد اي قسم مُقصر بخدمتك.